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              行業動態 / 劉強東最后悔的事:當年膽子太小,不夠激進
              劉強東最后悔的事:當年膽子太小,不夠激進
              發布時間2015-01-09 作者:管理員

                  2014年對于京東集團創始人兼董事長劉強東來說,是關鍵的一年。5月22日,京東順利登陸美國納斯達克市場,成為市值僅次于BAT三大巨頭的中國互聯網公司,劉強東本人也以超過60億美元的身家成為中國企業家中的新貴。

                在京東成功上市之后的新聞發布會上,他滿懷感慨地說道:“說句實在話,我的性格很簡單,個人將自己定位為屌絲,我是從農村出來的,我希望過的生活就是去大排檔吃吃飯,我不想做special的人,如果那樣會不開心的。我不想做英雄,覺得做普通人拼搏更有價值,更開心。”

                而實際上他已經無法再做回普通人了。不過,自從去年大半年的美國求學之后,他的工作與生活確實發生了很大的變化。生活方面他收獲了愛情,工作上他也不再像過去那樣事必躬親,而是遠離了京東的日常管理。

                今年以來,除了上市路演那段時間忙個不停之外,上市之后的劉強東不小心把腰扭了,又休息了好幾個月的時間,直到11月3日他作為唯一的互聯網代表出席李克強總理主持的座談會,他才正式上班。

                當然他還經常參加京東的早會,不過由于公司大了,原來8點30分的早會提前到了8點20分,他跟直管的高管們碰一下議題,后面的會議就不再參加了。

                京東成功上市后不久,劉強東就將整個集團進行了分拆,京東裂變成為京東商城集團、京東金融集團、拍拍網和海外事業部四大業務部門,每個業務部門都有獨立的人財物配置,獨立運營。此外,劉強東還向《中國企業家》透露,京東還將組建一家“硬件+技術服務”為主要業務的子公司。

                劉強東為自己的京東集團軍配備了幾位能力很強的領軍人物,他們大都是在劉強東的感召之下,最近幾年才加盟京東的。“我95%以上的時間花在團隊上,尋找最合適的人,和團隊溝通交流;剩下5%的時間則花在公司的戰略上。”

                除了異常低調的京東金融集團CEO陳生強是在2007年4月加入京東,算是“老京東”之外,其他幾位領軍人物都是劉強東在最近幾年找來的外援。其中,京東商城CEO沈皓瑜2011年7月加入,即便如此,他也算是較早加盟京東的。拍拍網負責人蕢鶯春則是2012年6月才加盟京東,京東集團CFO黃宣德2013年9月加入,京東海外事業部負責人徐昕泉則是直到今年3月31日才火線加盟。

                這幾位高管都有著極強的適應能力和學習能力,他們在加入京東之前往往并不是做同樣的工作,例如沈皓瑜之前在百度負責在線搜索的廣告銷售業務,到了京東卻負責倉儲配送物流為主的供應鏈管理業務。

              蕢鶯春來京東之前在投資銀行做上市公司,完全是電商的門外漢,但她很拼命,下屬凌晨三點發郵件給她還經常能在15分鐘后收到回復。2013年她負責的京東開放平臺(POP)增長很快,得到了劉強東的公開表揚并獲得當年的優秀總裁獎。今年劉強東又給她壓了新的重擔,讓她負責與淘.寶正面競爭的拍拍網。

                徐昕泉加入京東之前在華為消費者業務集團擔任CMO和CSO的職位,到了京東之后負責開拓海外市場。徐昕泉透露,在加入京東之前,他跟劉強東談了好幾個月,主要不是談待遇,而是談對京東和電商的未來發展,正是劉強東的那種“企業家的戰略眼光”最終打動了他,讓他決定加入京東。

                2004年才進入電商行業的京東,顯然不如1999年就起步的阿里巴巴有那么充裕的時間,能夠培養出眾多CXO層級的高級管理者。劉強東別無他法,只能采用從外部引進高層管理者的方法。不過,這并不意味著他忽視了對公司中堅和骨干階層的培養。

                “京東做的最正確的事情,就是在2007年拿到投資后啟動的管培生計劃。之前很多人說是自建物流對于京東很重要,但我覺得管培生計劃更重要。”京東會從大學的應屆畢業生中,經過筆試和面試、測評等程序,綜合評估應聘者的顯能和潛能,選中的應屆畢業生才能加入京東的“管培生計劃”。管培生正式入職后,京東將為每個人提供全面的發展計劃,包括公司各部門的輪崗、精心定制的培訓、團隊活動以及發展機會,并由公司優秀經理人擔任輔導導師,劉強東本人也會抽時間與管培生們進行充分的交流。經過“雛鷹”、“展翅”、“搏擊”以及“翱翔”四個階段共計三年半的培養,這些應屆畢業生將被京東培養成價值觀過硬、專業能力強的經理級員工,期滿后還將統一納入京東更高階的人才池持續培養。

                過去七年,京東累計培養了337名管培生,分布在京東的各個部門和各個崗位,目前管培生的保留率接近90%,并成為公司人才梯隊建設的重要組成部分。

                掌控著京東這家在一個季度內就增加了12000名員工的人力密集型公司,劉強東認為維系公司未來成長的關鍵就是人和價值觀。在京東內部,他一直不遺余力地灌注一種價值觀:京東是一家低成本、高效率、關注用戶體驗的公司,三者都同樣重要。“我們的綜合費用率做到了10.3%,其他公司最低的也有16%-17%。京東要做的就是既能低價,還能賺錢。”這一點,他跟亞馬遜創始人兼CEO貝索斯極為相似,兩人都不看重財務報表上的那些數據,更多的時候是依靠商業上的直覺以及用戶價值去做決策。

                直到上市之后,劉強東才終于搞清楚了美國會計準則(GAAP)和非美國會計準則(NON-GAAP)的區別,不過他本來對這個事情就不是很在意。“上市前我就跟投資人說得很清楚,在財務完全安全的情況下,我們仍然會首要看中公司的高速發展,而不是片面追求盈利。此外,我們的現金流非常健康。”他認為,“當別人將一個商品賣1000塊錢的時候,我們賣800塊錢也能賺錢,這樣才能有核心競爭力。”

                他看待最近幾年高速發展起來的生活服務市場,就是依靠直覺。“我覺得一個電商能夠發展起來,關鍵還是它能夠帶來價值。我也在大眾點評和美團上點餐,如果哪天他們沒有了我會覺得不方便,這樣的公司就有價值。”他覺得自己創業這么多年,最后悔的就是當年還是不夠激進,膽子還是太小,沒有盡早在團購和生活服務業務上早點布局,“生活服務市場很大,我們現在做不了第一,但是我們也要能夠提供這種服務,因為它有價值。市場在變化,技術在發展,說不定哪一天我們就找到了新的引爆點。”


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